Si un animal está en peligro inmediato, llama al 112 y explica dónde ocurre y qué estás viendo. Para comunicar hechos a la Guardia Civil puedes contactar con el 062 o un puesto. Una denuncia formal y un aviso de colaboración son vías distintas: no conviene confiar en que un correo o una publicación en redes sustituya el trámite.
Revisión documental: 28 de septiembre de 2026.
En esta guía
Cuándo avisar con urgencia
Si presencias una agresión en curso, un animal atrapado en una situación peligrosa o un riesgo inmediato para personas o animales, prioriza el aviso. Describe el punto exacto, accesos, número de animales y lo que observas. Sigue las indicaciones del servicio que atienda la llamada.
Para una emergencia, 112. Es el teléfono de emergencias gratuito. El 062 permite contactar con la Guardia Civil; no lo presentamos como un número necesariamente gratuito. No esperes a reunir un expediente completo cuando el riesgo es inmediato.
Evita enfrentarte a la persona, entrar en una propiedad o ponerte en peligro para obtener imágenes. Tampoco necesitas decidir tú si los hechos constituyen un delito o una infracción administrativa: transmite observaciones concretas para que la autoridad los valore.
Cómo preparar una denuncia por maltrato animal
- Anota lugar, fecha, hora y duración de los hechos. Distingue lo que has visto de lo que te han contado.
- Describe al animal y su situación: lesiones visibles, falta de acceso al agua, encierro o conducta observada, sin inventar diagnósticos.
- Conserva fotografías o vídeos originales obtenidos de forma lícita. No los edites ni añadas rótulos al único original.
- Si hay testigos, indica que existen y facilita sus datos por la vía oficial cuando corresponda.
- Acude al puesto o dependencia competente con tu identificación y la documentación disponible. Pide justificante o referencia de la denuncia.
La Guardia Civil explica el procedimiento presencial: se acredita la identidad y se recoge por escrito la manifestación de los hechos. Lee lo que vas a firmar para comprobar que refleja lo sucedido. No hace falta utilizar expresiones jurídicas ni exagerar la gravedad para que tu relato sea claro.
¿Se puede denunciar maltrato animal de forma anónima?
La Guardia Civil distingue el formulario anónimo de colaboración de una denuncia. El primero comunica información; no equivale a una denuncia formal presentada e identificada. No se puede prometer que un aviso anónimo produzca una actuación concreta ni que carecer de nombre impida toda investigación.
En una denuncia formal no debes asumir que tu identidad permanecerá oculta frente a todas las partes durante todo el procedimiento. Si temes represalias, explícalo antes de formalizarla y pregunta por las medidas disponibles. La confidencialidad y la protección de una persona denunciante dependen de las circunstancias y de las decisiones de la autoridad.
¿Puedo hacerlo por internet?
La denuncia electrónica de la Guardia Civil está limitada a determinados hechos y requisitos. No presentes el maltrato animal como un trámite que siempre puede completarse íntegramente por internet. Consulta el canal oficial vigente o pide al puesto que te indique la vía apropiada para tu caso.
Si lo has visto en una red social, guarda el enlace, el nombre público del perfil, la fecha y el contenido disponible. Una captura puede ayudar a situar el aviso, pero conserva también la dirección original. Evita difundir datos personales o acusaciones públicas: entrega la información a la autoridad.
Qué hacer después de avisar o denunciar
Guarda el justificante y utiliza su referencia cuando aportes nueva información. Si la situación cambia y aparece peligro inmediato, vuelve a avisar explicando ese cambio. Una asociación protectora puede orientarte o apoyar al animal, pero no sustituye a los servicios de emergencia ni decide la calificación jurídica de los hechos.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono del SEPRONA?
Puedes contactar con la Guardia Civil a través del 062 o de un puesto para que canalice el aviso. Para emergencias, llama al 112.
¿Necesito un vídeo para denunciar?
No necesariamente. Explica lo observado y aporta las pruebas que tengas. No te expongas para conseguir imágenes.
¿Tiene que ocurrir varias veces?
No debes esperar a que una agresión se repita para avisar. La valoración de los hechos corresponde a la autoridad.
¿Una publicación en redes cuenta como denuncia?
No sustituye a la comunicación por los canales oficiales ni a la denuncia formal.
